Allgemeine Geschäftsbedingungen CHARYOT
* zur bessern Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Die verwendeten Personenbeziehungen beziehen sich – sofern nicht anders kenntlich gemacht – auf alle Geschlechter.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge zwischen CHARYOT als Vermittler und den Nutzern der CHARYOT-App/Webseite.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Nutzers gültigen bzw. jedenfalls in der ihm zuletzt in Textform mitgeteilten Fassung als Rahmenvereinbarung auch für gleichartige künftige Verträge, ohne dass in jedem Einzelfall wieder auf diese hingewiesen werden muss.
(3) Vor dem Zugang der CHARYOT Mobil-App/Webseite ist es erforderlich, dass der Nutzer die AGB liest und diesen zustimmt. Die Zustimmung zu diesen Bestimmungen während des Anmeldeprozesses sowie die darauffolgende Bestätigung der Anmeldung führen zu einer vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Nutzer und CHARYOT. Sollte der Nutzer diesen Bestimmungen nicht zustimmen, wird dem Nutzer der Zugang zu und die Nutzung von den CHARYOT Mobil-Apps und/oder Webseiten verwehrt.
(4) Unsere AGB gelten ausschließlich. Eigene Vertrags- und Nutzungsbedingungen von Nutzern finden keine Anwendung auf das Vertragsverhältnis zwischen CHARYOT und den Nutzern, auch wenn CHARYOT diesen nicht ausdrücklich widerspricht.
(5) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) CHARYOT erbringt folgende Dienstleistungen:
(a) Bereitstellung einer Plattform durch die CHARYOT-App/Webseite, die es den Nutzern ermöglicht, Anfragen für Personenbeförderungen und andere Mobilitätsdienstleistungen an entsprechende Drittanbieter zu übermitteln,
(b) Bereitstellung des Zugangs und die Nutzung von CHARYOT Mobil-App /Webseite, durch die Nutzer Drittleistungen anfragen und nutzen können und
(c) Abwicklung von Zahlungsvorgängen, Ausstellung von Rechnungen und Quittungen im Namen der Drittanbieter, welche es CHARYOT ermöglichen, Zahlungen von den Nutzern zu erhalten und diese – im Rahmen der Inanspruchnahme von Drittleistungen – an die Bankkonten der Drittanbieter oder auf CHARYOT-Konten weiterzuleiten. CHARYOT behält sich vor, verbundene Unternehmen oder Dritte gemäß bestimmten Vereinbarungen zu beauftragen und diese Zahlungsdienstleistungen im Auftrag von CHARYOT durchzuführen.
(2) Sofern nicht anderweitig gesondert in Textform vereinbart, werden Ihnen die App-/Webseiten-Dienstleistungen nur für Ihre persönliche nicht-kommerzielle Nutzung zugänglich gemacht.
(3) Die CHARYOT-App/Webseite nutzt GPS-Navigation, um den Standort des Nutzers zu bestimmen und ermöglicht damit dem Nutzer, die Abhol- und Rückgabepunkt festzulegen.
(4) Der Nutzer hat die Möglichkeit, über die CARIOT App/Webseite den Standort des Fahrers in Echtzeit zu verfolgen. Dem Fahrer wird nach der Buchung der Standort des Nutzers über die GPS-Navigation (oder extern über Google Maps oder die Apple Funktion Karten) zur Verfügung gestellt, um den Nutzer abzuholen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von CHARYOT sind freibleibend und unverbindlich.
(2) Ein Drittanbieter kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob er eine Anfrage annimmt oder nicht. Die Annahme wird dem Nutzer über die Mobil-App und/oder Webseite namens und im Auftrag der Drittanbieter mitgeteilt und begründet damit einen Beförderungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Drittanbieter.
(3) Mit der Annahme eines Fahrtwunsches des Nutzers (Angebot) durch einen Drittanbieter kommt ein rechtsverbindlicher Beförderungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Drittanbieter zustande. Der Nutzer wird über die Annahme seines Fahrtwunsches in der CHARYOT-App informiert.
(4) Wird eine Fahrtanfrage angenommen, wird der aktuelle Standort des Nutzers geortet und zusammen mit seinen Identifikationsdaten an den ausführenden Fahrer übermittelt. Der Nutzer hat die Möglichkeit direkten Kontakt mit dem Fahrer aufzunehmen.
(5) Durch die Abgabe einer Anfrage erklärt sich der Nutzer damit einverstanden,
(a) dass CHARYOT den Standort des Nutzers orten und diesen nach der Buchung an der Fahrer vermitteln kann,
(b) die auf der CHARYOT App/Webseite angezeigten Kosten zu zahlen.
§ 4 Drittleistungen
(1) CHARYOT handelt als erkennbarer Vermittler zwischen dem Nutzer und unabhängigen Anbietern von Drittleistungen. CHARYOT erbringt die Dienstleistungen damit nicht selbst. Diese werden von unabhängigen Drittanbietern erbracht, die unabhängige Auftragnehmer, Unternehmer oder sonstige Rechtspersönlichkeiten sind und nicht als Angestellte, Subunternehmer oder Bevollmächtigte von CHARYOT agieren.
(2) Es besteht kein Anspruch des Nutzers gegen CHARYOT auf Bereitstellung eines Drittanbieters.
(3) Es kann erforderlich sein, dass der Nutzer für bestimmte Drittleistungen gesonderten Vertragsbedingungen des Drittanbieters zustimmen muss, um die die Drittleistung in Anspruch zu nehmen.
(4) Die CHARYOT-App/Webseite kann vom Nutzer/Fahrer eine Bewertung des Fahrers/Nutzers anfordern.
(5) Der Fahrer kann basierend auf schlechten Bewertungen des Nutzers den Fahrtwunsch ablehnen. Es besteht vor Annahme des Fahrtwunsches seitens des Fahrers kein Anspruch des Nutzers auf die Fahrt.
(6) CHARYOT ist nicht für die Erfüllung der Leistungspflichten des Vertrages zwischen dem Nutzer und dem Drittanbieter verantwortlich und übernimmt keine Haftung für diese. Für die Erfüllung des Vertrages ist allein der Drittanbieter verantwortlich.
§ 5 Registrierung und Nutzung der CHARYOT App/Webseite
(1) Die CHARYOT App/Webseite kann auf den verbreiteten Betriebssystemen wie Android oder iOS mit Internetzugang heruntergeladen und genutzt werden.
(2) Die Nutzung der CHARYOT App/Webseite erfordert einen Internetzugang. Für diesen sowie in diesem Zusammenhang anfallende Kosten des Mobilfunkanbieters ist der Nutzer selbst verantwortlich.
(3) Um die App nutzen zu können, muss der Nutzer ein Benutzerkonto erstellen. Hierfür muss der Nutzer seine persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig angeben. Zudem muss der Nutzer für die Nutzung mindestens eine gültige Zahlungsmethode angeben. Es ist möglich, dass vor der Nutzung Informationen wie die Adresse und Dokumente des Nutzers angefordert werden können.
(4) Für die Vertraulichkeit und Sicherheit des Benutzerkontos ist der Nutzer selbst verantwortlich. Über eine unberechtigte Nutzung oder einen Verdacht hat dieser CHARYOT unverzüglich zu informieren.
(5) Durch Nutzung der CAHRIOT App/Webseite verpflichtet sich der Nutzer alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und die bereitgestellten Dienste nur zu den vorgesehenen, rechtmäßigen Zwecken zu nutzen.
(6) CHARYOT behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die App/Webseite einzuschränken oder zu unterbinden, wenn die Annahme vorliegt, dass der Nutzer gegen die AGB verstößt.
§ 6 Kosten und Zahlungen
(1) Die Nutzung der App-/Webseiten-Dienstleistungen ist kostenfrei.
(2) CHARYOT behält sich das Recht vor, für die Nutzung bestimmter Funktionen innerhalb der CHARYOT-App /Webseite eine Gebühr einzuführen. Sollte dies der Fall sein, wird der Nutzer in Textform darüber informiert. Dem Nutzer steht danach die Möglichkeit zur Verfügung, das Vertragsverhältnis zu beenden, bevor die Gebühr wirksam wird.
(3) Der Drittanbieter tritt alle Forderungen gegen den Nutzer auf Zahlung der Gebühren für die Drittleistung an CHARYOT ab.
(4) Die anfallenden Kosten für die Drittleistungen hängen von der genutzten Leistung, dem Standort und anderen Faktoren ab. Die Kosten werden dem Nutzer angezeigt, bevor dieser die Anfrage absendet. In einigen Fällen hängen die Kosten von der konkreten Nutzung der Drittleistung ab, so dass in diesen Fällen lediglich eine Schätzung der Kosten erfolgen kann, der letztlich zu zahlende Betrag kann in diesen Fällen von der Schätzung abweichen. Die Faktoren zur Berechnung werden in diesen Fällen aber konkret abgegeben.
(5) Wird vom Nutzer, im Rahmen der Nutzung von Drittleistungen, schuldhaft ein Schaden verursacht, können zusätzliche Kosten für den entstandenen Schaden in Rechnung gestellt werden.
(6) Nimmt der Nutzer schuldhaft die Drittleistung, trotz Buchung, nicht in Anspruch, sind die Kosten für die Drittleistung ohne Abzug dennoch zu zahlen.
(7) In den angegeben Kosten sind keine Trinkgelder enthalten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Trinkgelder persönlich oder über die CHARYOT App/Webseite zu erbringen. Dieses wird von CHARYOT dann weitergeleitet.
(8) Sämtliche Kosten sind unmittelbar nach der Buchung einer Fahrt fällig. CHARYOT wird nach der Buchung die jeweils ausgewählte Zahlungsmethode belasten. Daraufhin erhält der Nutzer eine Fahrt- und Kostenübersicht per E-Mail. Sollte die Zahlung über die ausgewählte Zahlungsmethode fehlschlagen, behält sich CHARYOT das Recht vor, auf weitere im Profil hinterlegte Zahlungsmethoden zuzugreifen, und die Zahlung der Kosten zu veranlassen. Sollte dies auch keinen Erfolg bringen, behält sich CHARYOT das Recht vor, in angemessenen Abständen weitere Versuch zur Einziehung des ausstehenden Betrags vorzunehmen.
(9) Rechnungen können im Login-Bereich des Nutzer-Profils abgerufen werden. Mit der Annahme dieser AGB stimmt der Nutzer zu, dass Rechnungen ausschließlich in elektronsicher Form verfügbar gemacht werden.
(10) Die Kosten und Gebühren beinhalten alle anwendbaren Steuern, inklusive Umsatzsteuer.
§ 7 Bedingungen für das Bezahlen-per-App
(1) CHARYOT stellt die Bezahlen-per-App Funktion für den Nutzer zur Verfügung.
(2) Für die Nutzung der Bezahlen-per-App Funktion hat der Nutzer eine der angebotenen Bezahlarten auszuwählen und die angefragten Informationen zu hinterlegen. Die ausgewählten Bezahlarten können vom Nutzer jederzeit angepasst oder gelöscht werden. Der Nutzer hat bei jedem Bezahlvorgang die Wahl, eines der hinterlegten Zahlungsmethode für den jeweiligen Vorgang zu wählen.
(3) Mit der Nutzung der Bezahlen-per-App Funktion erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass CHARYOT das vom Nutzer ausgewählte Zahlungsmittel nach der Buchung, in Höhe des von ihm nach Abschluss der Fahrt an CHARYOT zu zahlenden Entgelts (ggf. zuzüglich eines vom Nutzer frei gewählten Trinkgeldes oder sonstige anfallenden Gebühren), zu belasten.
(4) CHARYOT behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Bezahlarten nicht mehr anzubieten.
(5) CHARYOT haftet nicht für Fehler, die bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleiter entstehen. Bei Fehlbuchungen hat sich der Nutzer an den Zahlungsdienstleister zu wenden.
(6) Kommt der Nutzer in Zahlungsverzug, ist CHARYOT berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von … Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern. Ist CHARYOT ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden, ist CHARYOT berechtigt, diesen geltend zu machen.
(7) Sollte die Bezahlen-per-App Funktion aus technischen Gründen nicht möglich sein, ist der Nutzer verpflichtet, die Fahrt in bar (bzw. mit EC- oder Kreditkarte) beim Fahrer zu bezahlen.
§ 8 Stornierung
(1) Für bestimmte Drittleistungen können die Drittanbieter es gestatten, eine Anfrage zu stornieren. In diesen Fällen kann jedoch eine Stornogebühr fällig werden. Hierüber wird der Nutzer vor der Stornierung informiert.
(2) In einigen Fällen ist die Stornierung von Drittleistungen nicht möglich.
(3) CHARYOT behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen und die Drittleistungen zu stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte Zweifel hinsichtlich der Korrektheit oder Authentizität der Anfrage oder der Kontaktinformation rechtfertigen.
§ 9 Lizenz
(1) CHARYOT räumt dem Nutzer ein jederzeit widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, die CHARYOT-App/Webseite und die über die CHARYOT-App/Webseite zur Verfügung gestellten Inhalte bestimmungsgemäß zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht ist beschränkt auf die Nutzung der CHARYOT-App/Webseite für eigene Zwecke. Eine kommerzielle Weitervermittlung oder sonstige Verwertung der Leistungen oder Inhalte von CHARYOT ist nicht gestattet.
(2) Dem Nutzer ist es untersagt, die CHARYOT-App/Webseite ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu vermieten oder zu verleasen, zu bearbeiten, anderweitig umzugestalten oder unterzulizenzieren. Weiterhin ist es dem Nutzer untersagt, die CHARYOT-App zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln.
§ 10 Geistiges Eigentum
CHARYOT behält sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich mit diesen Bedingungen gewährt wurden. Alle App-/Webseiten-Dienstleistungen und alle erfassten nicht personenbezogenen Daten, einschließlich aller Rechte des geistigen Eigentums, gehören und verbleiben bei CHARYOT und unseren Lizenzgebern.
§ 11 Datenschutz
(1) CHARYOT wird ihre Mitarbeiter und sonstige Erfüllungsgehilfen entsprechend auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichten. Informationen zur Verarbeitung der Daten können in der Datenschutzinformation unter folgendem Link [xxx] abgerufen werden.
(2) Im Übrigen ist für die Datensicherheit der Nutzer verantwortlich.
§ 12 Haftung des Nutzers
(1) Der Nutzer haftet gegenüber CHARYOT für Schäden, die aufgrund eines von Ihnen zu vertretenden Verstoßes gegen diese Bedingungen oder aufgrund des Missbrauchs der App-/Webseiten-Dienstleistungen, eines von Ihnen begangenen schuldhaften Gesetzesverstoßes oder eines schuldhaften Verstoßes gegen Rechte Dritter entstehen, entsprechend den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Des Weiteren haften Sie für alle Aktivitäten, die über Ihren Account getätigt werden, sofern Sie solche Aktivitäten gestattet oder anderweitig zu vertreten haben.
(2) Sollten durch die Nutzung der CHARYOT-App/Webseite durch den Nutzer Rechte Dritter verletzt werden, so ist der Nutzer verpflichtet, die vertragswidrige und/oder rechtswidrige Nutzung der CHARYOT-App/Webseite unverzüglich einzustellen. Darüber hinaus ist der Nutzer verpflichtet, CHARYOT umfassend und unverzüglich über die Hintergründe der geltend gemachten Ansprüche Dritter zu informieren
§ 13 Verfügbarkeit
CHARYOT strebt an, die App-/Webseiten-Dienstleistungen möglichst ohne Beschränkungen, Verzögerungen oder andere Probleme bereitzustellen. Es besteht jedoch kein Anspruch des Nutzers auf eine kontinuierliche und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der CHARYOT-App/Webseite. Die App-/Webseiten-Dienstleistungen können von technisch bedingten Einschränkungen, Verzögerungen und/oder anderen Problemen betroffen sein, auf die wir keinen Einfluss haben und die für das Internet und die elektronische/digitale Kommunikation typisch sind. Daher wird keine bestimmte Mindestverfügbarkeit für die kostenlosen App-/Webseiten-Dienstleistungen garantiert. Es besteht keine Verpflichtung, innerhalb einer bestimmten Zeit auf auftretende Beschränkungen, Verzögerungen oder andere Probleme zu reagieren oder diese zu beheben.
§ 14 Haftung und Haftungsbegrenzung
(1) CHARYOT ist als Vermittler nicht für die Drittleistungen verantwortlich. Damit übernimmt CHARYOT keine Haftung für Schäden, einschließlich Geldbußen oder Schadensersatzforderungen Dritter, oder für sonstige Verluste, die dem Nutzer aufgrund der Inanspruchnahme von Drittleistungen und dem Verhalten dieser Dritten möglicherweise entstehen. CHARYOT gibt keine Zusicherung und übernimmt keinerlei Garantie und/oder Gewährleistung hinsichtlich der Qualität, Eignung, Sicherheit, Befähigung, Pünktlichkeit und Verlässlichkeit von Drittanbietern.
(2) CHARYOT haftet dem Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften auf Schadens- und Aufwendungsersatz bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder einer von CHARYOT übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(3) CHARYOT haftet ferner bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens beschränkt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung auf Schadens- und Aufwendungsersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
(5) Die vorstehenden Bestimmungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von CHARYOT, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 10 Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher steht ihm nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 15 Kündigung
(1) Der Nutzungsvertrag kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.
(2) CHARYOT hat das Recht, den Nutzungsvertrag mit sofortiger Wirkung außerordentlich aus wichtigem Grund zu kündigen, wenn ein Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen oder andere Vereinbarungen vorliegt.
(3) Im Falle der Beendigung des Nutzungsvertrags, hat der Nutzer ausstehende Kosten an CHARYOT oder an Drittanbieter unverzüglich zu zahlen. Jegliche Ansprüche bestehen nach Beendigung fort und CHARYOT behält sich sämtliche Rechte vor, diese Zahlungen nach Beendigung einzutreiben.
§ 14 Höhere Gewalt
(1) Sollten außergewöhnliche und unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle einer Vertragspartei liegen, eintreten und diese Partei dadurch in ihrer Fähigkeit, ihren vertraglichen Pflichten nachzukommen, ganz oder teilweise behindern (beispielsweise Naturkatastrophen wie Brände und Überschwemmungen, Arbeitskämpfe wie Streiks und gesetzlich zulässige Aussperrungen, sowie unverschuldete Betriebsausfälle oder Anordnungen von Behörden), wird diese Partei für den Zeitraum und im Ausmaß der Beeinträchtigung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Die Vertragspartei, die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffen ist, muss die andere Partei sofort über das Auftreten sowie das Ende des Ereignisses informieren. Sie verpflichtet sich zudem, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um das Ereignis und seine Folgen so weit wie möglich zu beheben und zu minimieren.
(3) Bei Eintritt höherer Gewalt werden sich die Parteien über das weitere Vorgehen abstimmen. Jede Vertragspartei ist in diesem Fall berechtigt, von den Aufträgen zurückzutreten.
§ 16 Verfahren zur Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 19 Rechtswahl
Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen CHARYOT und dem Nutzer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch für den Nutzer, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat. Zwingendes Recht des Mitgliedslandes bleibt hiervon unberührt.
Anhang
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrages beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Sollten Sie Waren bei uns bestellt haben (Kaufvertrag), beträgt die Widerrufsfrist für diesen Vertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
European IT Consultancy EITCO GmbH
Potsdamer Platz 10
10785 Berlin
E-Mail: [email protected] style="color: rgb(150, 96, 125); text-decoration: underline;">[email protected] style="font-size: 10pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumgang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Haben Sie einen Kaufvertrag über Waren widerrufen, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis einer Rücksendung der Ware erbracht haben, wenn dies zu einem früheren Zeitpunkt erfolgt. Sie haben die Ware im Falle des Widerrufs unverzüglich, spätestens aber binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie per Post oder E-Mail an uns zurück.
An:
European IT Consultancy EITCO GmbH
Potsdamer Platz 10
10785 Berlin
E-Mail: [email protected] style="color: rgb(150, 96, 125); text-decoration: underline;">[email protected] style="font-size: 10pt; font-family: Calibri, sans-serif;">
Hiermit widerrufe/n ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung/en (*):
Bestellt am(*)/erhalten am(*):
Name des/der Verbraucher/s:
Anschrift des/der Verbraucher/s:
Unterschrift des/der Verbraucher/s
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.